苹果官方提供! 如何在线查询 iPhone 电池健康度?
苹果在提供 NT$890 的 iPhone 电池更换服务后,很多人都想趁机用低价换新自己的电池。 不过要更换电池是有条件的,首先是:没有换过副厂电池,另外电池健康度也必须要在80%以下,适用机型为iPhone 6之后,时间为2018/12以前等等。
那么,该如何判断电池健康度呢? 除了使用先前介绍过的这个 Battery Life App 以外,现在在苹果官方的支持页面也可以在线查询啰! 通过苹果官方人员帮你线上查询,可靠度是比第三方App还高的(毕竟官方人员说了算嘛),而且查询也不用亲自到直营店,就可以知道自己是否符合更换资格。 一起来看看如何线上查询电池健康度吧!
向官方人员查询电池健康度
首先,到苹果官方的支持页面,并点「取得协助」:
点选「iPhone」:
接着页面会列出所有 iPhone 遇到的问题,这边我们点「电池、电源和充电」:
接着点「电池问题或故障诊断」:
点「在线对谈」,如果页面没有在线对谈的按钮,代表 Apple 的在线支持人员下班了,可以等上班时间再到这个页面,按钮就会跑出来了:
接下来输入 iPhone 的「IMEI或序号或MEID」:
如何查询 iPhone 序号?
到「设置」>「常规」>「关于本机」,底下就会显示 iPhone 序号
在支持页面输入序号后,就可以开始与苹果人员线上对谈啰!
与苹果人员在线对谈
与支持人员接上线后,直接敲对方说「我想要查询 iPhone 电池健康度」即可:
对方会询问你是否有连上Wifi,之后会远程推送一个诊断程序到你的iPhone里,照着下方说明进行剩下的步骤即可:
这时再拿起 iPhone,到「设置」>「隐私权」>「分析」,将「分享 iPhone 分析」开启,并点下方的「开始苹果支持诊断」:
之后就会开始执行诊断,跑完进度条后,Apple 官方的支持人员那边就会收到相关信息,你这边不用做任何事。
官方支持人员表示已经了解你的电池健康度了,表示现在在正常范围内,所以不用更换。
只要通过这方式,就可以线上与苹果人员对谈,并取得iPhone的电池健康度资料,来试试看吧!